포낙 오데오™ P 지원

FAQ

iPhone

포낙 Audéo P 보청기를 iPhone에 어떻게 연결하나요?

  1. iPhone 홈 화면으로 이동하여 “설정” 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정 메뉴에서 “블루투스” 아이콘을 누릅니다.
  3. 블루투스 옆에 있는 슬라이더 버튼을 눌러서 블루투스를 켭니다.
  4. Audéo P 보청기를 껐다가 5초 후 다시 켭니다.
  5. 몇 초 후, Audéo P의 이름이 iPhone 화면에 나타납니다. 이름을 눌러서 선택합니다.
  6. “블루투스 페어링 요청(Bluetooth Pairing Request)”이라는 메시지가 표시됩니다. “페어링(Pair)”을 클릭합니다.
  7. 페어링된 보청기에서 연결음이 들립니다.
  8. 이제 iPhone이 Audéo P 보청기에 연결되었습니다.


자세한 내용은 https://product-support.phonak.com/에서 확인하십시오.

iPhone이 포낙 Audéo P 보청기를 찾지 못하는 이유는 무엇인가요?

i. 휴대폰에서 블루투스가 현재 활성화되어 있습니까?
다음 두 가지 방법을 사용할 수 있습니다.
옵션 1

  1. iPhone 화면 아래에서 위로 살짝 밀어 제어 센터(Control Center) 메뉴를 불러옵니다.
  2. 제어 센터(Control Center) 메뉴 상단에 아이콘 줄이 보일 때까지 화면의 오른쪽으로 살짝 밉니다.
  3. 아이콘 맨 윗줄에 블루투스 기호가 파란색으로 강조 표시되어 있는지 확인합니다.
  4. 표시되어 있지 않으면 아이콘을 클릭하여 블루투스를 활성화합니다.


옵션 2

  1. iPhone 홈 화면에서 “설정” 메뉴를 클릭합니다.
  2. 설정 메뉴에서 “블루투스”를 클릭합니다.
  3. 슬라이더 버튼이 녹색인지 확인합니다.
  4. 슬라이더 버튼이 녹색이 아니면 클릭하여 블루투스를 활성화합니다.

 

ii. Audéo P가 페어링 모드에 있습니까?

  1. Audéo P 보청기를 껐다가 5초 후 다시 켜면 보청기가 페어링 모드로 설정됩니다.
  2. 보청기가 3분 동안 페어링 모드에 있습니다.
  3. 이제 보청기를 페어링할 수 있습니다.

Android™ 모바일 장치

포낙 Audéo P 보청기를 Android 모바일 장치에 어떻게 연결하나요?

  1. Android 휴대폰의 홈 화면으로 이동하여 “설정” 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정 메뉴에서 블루투스 아이콘을 누릅니다.
  3. 슬라이더 버튼을 눌러서 블루투스를 켭니다.
  4. Audéo P 보청기를 껐다가 5초 후 다시 켜면 보청기가 페어링 모드로 설정됩니다.
  5. 이제 Android 휴대폰에 “사용 가능 장치(Available Devices)”라는 메시지가 표시됩니다.
  6. Audéo P 보청기의 이름이 화면에 표시되고 그 옆에 전화기 아이콘이 표시됩니다. 이름을 눌러서 선택합니다.
  7. 페어링된 보청기에서 연결음이 들립니다.
  8. 이제 Android 휴대폰이 Audéo P 보청기에 연결되었습니다.


자세한 내용은 https://product-support.phonak.com/에서 확인하십시오.

Android 모바일 장치가 포낙 Audéo P 보청기를 찾지 못하는 이유는 무엇인가요?

i. 휴대폰에서 블루투스가 현재 활성화되어 있습니까?
다음 두 가지 방법을 사용할 수 있습니다.
옵션 1

  1. 화면 위에서 아래로 살짝 밀어 알림 센터(Notification Center)를 불러옵니다.
  2. 알림 센터(Notification Center)를 아래로 살짝 밀어 빠른 설정 메뉴를 표시합니다.
  3. 블루투스 기호가 강조 표시되어 있는지 확인하고, 표시되어 있지 않으면 눌러서 블루투스를 활성화합니다.
  4. “블루투스” 옆에 있는 슬라이더 버튼이 켜져 있는지 확인합니다.
  5. 켜져 있지 않으면 슬라이더 버튼을 눌러 블루투스를 활성화합니다.
     

옵션 2

  1. 홈 화면에서 “설정”을 누릅니다.
  2. “블루투스” 옆에 있는 슬라이더 버튼이 켜져 있는지 확인합니다.
  3. 켜져 있지 않으면 슬라이더 버튼을 눌러 블루투스를 활성화합니다.
  4. 슬라이더 버튼이 녹색이 아니면 클릭하여 블루투스를 활성화합니다.


ii. Audéo P가 페어링 모드에 있습니까?

  1. Audéo P 보청기를 껐다가 5초 후 다시 켜면 보청기가 페어링 모드로 설정됩니다.
  2. 보청기가 3분 동안 페어링 모드에 있습니다.
  3. 이제 보청기를 페어링할 수 있습니다.

일반 전화기

휴대폰에 연결할 때 휴대폰에 먼저 “핸즈프리(Hands-free)”가 표시된 후에 보청기 이름이 표시되는 이유는 무엇인가요?

이는 블루투스 연결을 위한 일반적인 프로세스입니다. 몇 초 이내에 포낙 Audéo P 보청기의 이름이 휴대폰 화면에 표시됩니다.

블루투스 휴대폰 목록에 보청기 3개가 표시되는 이유는 무엇인가요?

  1. 포낙 Audéo P는 모바일 장치용으로 여러 버전의 블루투스를 사용합니다(블루투스 클래식 및 블루투스 LE “저전력”).
    일부 전화기는 각 블루투스 버전을 별도의 장치로 인식합니다.
  2. Audéo P 보청기를 휴대폰에 연결하려면 전화기 기호를 선택하십시오.

FAQ - Select phone symbol

Audéo P 보청기를 사용하여 Skype, FaceTime 및 WhatsApp 화상 통화를 할 수 있나요?

예. 포낙 Audéo P 보청기는 전화와 화상 통화를 위해 Skype, FaceTime 및 WhatsApp을 지원합니다.

어떤 휴대폰이 Audéo P 보청기와 연동할 수 있나요?

블루투스 무선 기술을 지원하기만 하면 거의 모든 휴대폰이 함께 작동합니다. 포낙 Audéo P 보청기는 블루투스 버전 4.2 인증을 받았습니다.

  • 전화 통화의 경우, 블루투스 2.1 이상을 지원하는 휴대폰은 모두 문제 없이 작동합니다.
  • 포낙 리모트 앱을 사용하려면 휴대폰이 다음과 같은 최소 요구사항을 충족해야 합니다. 블루투스 4.2; iOS 버전 10.2.1; 안드로이드 6.0 이상
 
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