よくあるご質問
Q:アプリは無料ですか?
A:
はい、
Q:アプリがペア作成手順を開始せず、起動画面のまま止まっています。どうすればいいでしょうか?
A:
- スマートフォンとオペレーティング システム(OS)をチェックします。アプリには、Apple iOS 7または8、または Android 4.0以降が必要です。
- 電話でブルートゥースが有効になっていることを確認します。
- アプリをアンインストールし、再インストールしてやり直します。
Q:私の顧客は、どのようにアプリとストリーマーをペアリングすればいいですか?
A:
アプリを起動すると、アプリをペアリングする方法に関するステップ バイ ステップの操作手順が表示されます。詳しい操作手順については、取扱説明書も参照してください。
注:ストリーマーをいったんフォナック ターゲットに接続し、リモコン機能をストリーマー上で有効にする必要があります。
Q:アプリを iPhone で使用するためには、他にペアリング手順が必要ですか?
A:
アプリのペアリングの他に、iPhone もフォナック ストリーマーとペアリングする必要があります。
フォナックのストリーマーがペアリング モードになっていることを確認してください。iOS 設定で[ブルートゥース]を選択し、リストから[装置名]を選びます。
注:互換性のある iPhone は、4S、5、5C、5S、6、6+です。
Q:リモートコントロールアプリ を補聴器とペアリングする必要はありますか?
A:
いいえ、アプリはコムパイロット II やコムパイロットエア II などのフォナックのストリーマーとのみペアリングする必要があります。
Q:アプリはフォナック フィッティング ソフトでプログラムする必要がありますか?
A:
いいえ、顧客はアプリをいつでもダウンロードして使用できます。
Q:顧客は1つのストリーマーを、フォナック リモートコントロールアプリ を実行する複数の電話に接続することができますか?
A:
いいえ、フォナック ストリーマーは、1度に1つの
フォナック リモートコントロールアプリとしか接続できません。